隐私政策

最后更新：2026年9月27日

Yaya's Creative Studio 经营本店铺和本网站，包括所有相关信息、内容、功能、工具、产品和服务，旨在为作为客户的您提供个性化的购物体验（以下简称“服务”）。Yaya's Creative Studio 是一家由 Shopify 提供技术支持的店铺，Shopify 使我们能够向您提供服务。本隐私政策说明，当您访问、使用服务，通过服务进行购买或其他交易，或以其他任何方式与我们沟通时，我们如何收集、使用和披露您的个人信息。如我们的服务条款与本隐私政策存在冲突，在个人信息的收集、处理和披露方面，以本隐私政策为准。

请仔细阅读本隐私政策。访问和使用我们的服务，即表示您确认已阅读本隐私政策，并了解本隐私政策所述的收集、使用和披露您信息的方式。

我们收集或处理的个人信息

我们所说的“个人信息”，是指能够识别您的身份，或可以合理地与您或他人相关联的信息。个人信息不包括以匿名方式收集的信息，或经过去标识化处理、无法识别您身份或无法合理地与您相关联的信息。根据您与服务的互动方式、您的居住地，并在适用法律允许或要求的范围内，我们可能收集或处理以下类别的个人信息，包括从这些个人信息中得出的推断：

• 联系信息，包括您的姓名、地址、账单地址、收货地址、电话号码和电子邮箱地址。
• 财务信息，包括信用卡、借记卡和银行账户号码，支付卡信息，银行账户信息，交易详情，支付方式，付款确认及其他付款详情。
• 账户信息，包括您的用户名、密码、安全问题、偏好和设置。
• 交易信息，包括您浏览、加入购物车、加入心愿单、购买、退回、换货或取消的商品，以及您过去的交易记录。
• 您与我们的沟通内容，包括您在与我们沟通时提供的信息，例如您向客服提交咨询时。
• 设备信息，包括与您的设备、浏览器或网络连接相关的信息，您的 IP 地址及其他唯一标识符。
• 使用信息，包括您与服务互动的相关信息，特别是您访问服务或与服务互动的方式和时间。

个人信息的来源

我们可能从以下来源收集个人信息：

• 直接从您处收集，包括您创建账户、访问或使用服务、与我们沟通，或以其他方式向我们提供个人信息时；
• 通过服务自动收集，包括在您使用我们的产品或服务、访问我们的网站时从您的设备收集，以及通过使用 Cookie 和类似技术收集；
• 从我们的服务提供商处收集，包括我们委托其实施某些技术，以及其代表我们收集或处理您的个人信息时；
• 从我们的合作伙伴或其他第三方处收集。

我们如何使用您的个人信息

根据您与我们互动的方式或您使用的服务，我们可能将您的个人信息用于以下目的：

• 提供、定制和改进服务。我们使用您的个人信息向您提供服务，包括履行与您之间的合同、处理您的付款、处理您的订单、记住您的偏好和您感兴趣的商品、向您发送与账户相关的通知、处理购买、退货、换货或其他交易、创建、维护及以其他方式管理您的账户、安排发货、协助办理退换货、让您能够发布评价，以及为您打造个性化的购物体验，例如向您推荐与所购商品相关的产品。这可能包括使用您的个人信息，以更有针对性地定制和改进服务。
• 营销和广告。我们将您的个人信息用于营销和推广目的，例如通过电子邮件、短信或邮寄方式向您发送营销、广告和促销信息，以及在服务或其他网站上向您展示产品或服务的在线广告，包括根据您之前购买或加入购物车的商品以及您在服务上的其他活动进行展示。
• 安全与防范欺诈。我们使用您的个人信息来验证您的账户、提供安全的付款和购物体验、发现、调查或处理欺诈、违法、危险或恶意活动、保护公共安全并保障我们服务的安全。如果您选择使用服务并注册账户，您有责任对账户登录凭证保密。我们强烈建议您不要与任何人分享您的用户名、密码或其他访问凭证。
• 与您沟通。我们使用您的个人信息为您提供客户服务、回应您的请求、为您提供有效的服务，并维护与您的商业关系。
• 法律原因。我们使用您的个人信息以遵守现行法律或回应有效的法律程序，包括执法机关或政府机构的要求；用于调查或参与民事证据开示程序、潜在或正在进行的诉讼或其他争议性法律程序；以及执行我们的条款或政策，或调查可能违反这些条款或政策的行为。

我们如何披露个人信息

在某些情况下，我们可能出于正当理由，根据本隐私政策向第三方披露您的个人信息。这些情况可能包括：

• 向 Shopify、供应商及代表我们提供服务的其他第三方披露（例如 IT 管理、支付处理、数据分析、客户服务、云存储、订单处理和发货）。
• 向商业和营销合作伙伴披露，以便为您提供营销服务并向您投放广告。例如，我们使用 Shopify，根据您在不同商家和网站上的在线活动，通过第三方服务支持个性化广告。我们的商业和营销合作伙伴将按照其各自的隐私声明使用您的信息。根据您的居住地，您可能有权要求我们不要为了根据您在不同商家和网站上的在线活动向您展示定向广告和营销内容而分享与您相关的信息。
• 在您指示、请求我们或以其他方式同意我们向第三方披露某些信息时，例如为向您寄送商品，或通过您使用社交媒体小工具或登录集成功能。
• 向我们的关联公司或在我们的企业集团内部披露。
• 与合并或破产等商业交易相关的情况；为遵守任何适用的法律义务（包括回应传票、搜查令或类似要求）；为执行适用的服务条款或政策；以及为保护或捍卫服务、我们的权利以及我们用户或第三方的权利。

与 Shopify 的关系

服务由 Shopify 托管。Shopify 会收集和处理与您访问和使用服务相关的个人信息，以便向您提供并改进服务。您提交至服务的信息将传输给 Shopify 并与其共享，也可能与位于您居住国以外国家的第三方共享，以便向您提供并改进服务。此外，为了保护、发展和改进我们的业务，我们使用了 Shopify 的某些增强功能，这些功能整合了来自您与我们店铺、其他商家以及 Shopify 互动的数据和信息。为提供这些增强功能，Shopify 可能会使用从您与我们店铺、其他商家及 Shopify 的互动中收集的个人信息。在这种情况下，Shopify 对您个人信息的处理负责，包括回应您就上述目的使用您个人信息行使权利的请求。如需进一步了解 Shopify 如何使用您的个人信息以及您享有的权利，请查阅Shopify 消费者隐私政策。根据您的居住地，您可以在此行使与您个人信息相关的某些权利：Shopify 隐私门户链接。

第三方网站和链接

服务可能提供指向由第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您通过链接访问与我们无关联或不受我们控制的网站，我们建议您查阅其隐私和安全政策以及其他使用条款。我们不保证也不负责这些网站的隐私或安全，包括其中信息的准确性、完整性或可靠性。您在公开或半公开场合提供的信息，包括您在第三方社交网络平台上分享的信息，也可能被服务的其他用户和/或这些第三方平台的用户看到，且我们或任何第三方对其使用不受限制。我们提供此类链接本身并不意味着我们认可这些平台上的内容或其所有者或运营者，除非服务中另有说明。

儿童数据

服务不面向儿童使用，我们不会在知情的情况下收集任何未达到您所在司法管辖区成年年龄的儿童的个人信息。如果您是向我们提供了个人信息的儿童的父母或监护人，您可以通过下方提供的联系方式与我们联系，要求删除这些信息。截至本隐私政策生效之日，我们并不知悉我们“分享”或“出售”（按适用法律对这些术语的定义）任何 16 岁以下人士的个人信息。

您信息的安全与保存

请注意，任何安全措施都不是完美或万无一失的，我们无法保证“绝对安全”。此外，您发送给我们的任何信息在传输过程中都可能不安全。我们建议您不要通过不安全的渠道向我们发送敏感或机密信息。

我们保存您个人信息的时长取决于多种因素，例如是否需要这些信息来管理您的账户、向您提供服务、履行我们的法律义务、解决争议，或执行其他适用的合同或政策。

您的权利和选择

根据您的居住地，您可能享有以下与您个人信息相关的部分或全部权利。但这些权利并非绝对，可能仅在特定情况下适用，并且在某些情况下，我们可以在法律允许的范围内拒绝您的请求。

• 访问权/知情权。您可能有权要求访问我们持有的与您相关的个人信息。
• 删除权。您可能有权要求删除我们持有的与您相关的个人信息。
• 更正权。您可能有权要求更正我们持有的与您相关的不准确个人信息。
• 可携带权。在特定情况下并受某些例外限制，您可能有权获取我们持有的与您相关的个人信息副本，并要求我们将其转移给第三方。
• 管理通讯偏好。我们可能会向您发送促销邮件。您可以随时通过我们邮件中的退订选项选择不再接收。退订后，我们仍可能向您发送非促销邮件，例如与您的账户或您所下订单相关的邮件。

您可以通过服务中为此提供的位置，或使用下方提供的联系方式与我们联系，来行使这些权利。如需进一步了解 Shopify 如何使用您的个人信息以及您可能享有的权利（包括与 Shopify 所处理数据相关的权利），请访问 https://privacy.shopify.com/fr。

我们不会因您行使上述任何权利而对您不利。在适用法律规定或允许的范围内，我们可能需要先核实您的身份，才能处理您的请求。根据适用法律，您可以指定一名授权代理人代表您提出行使权利的请求。在接受代理人提出的此类请求之前，我们将要求代理人提供您授权其代表您行事的证明，并且我们可能会要求您直接向我们核实身份。我们将在适用法律规定的期限内回复您的请求。

投诉

如果您希望就我们处理您个人信息的方式提出投诉，请通过下方提供的联系方式与我们联系。根据您的居住地，您可能有权通过下方提供的联系方式联系我们，对我们的决定提出异议，或向您所在地区的主管数据保护机构提出投诉。对于欧洲经济区，您可以在此查看负责数据保护的监管机构名单。

国际传输

请注意，我们可能会在您居住国以外传输、存储和处理您的个人信息。

如果我们将您的个人信息传输至欧洲经济区或英国以外，我们将依据公认的传输机制，例如欧盟委员会的标准合同条款，或在适用情况下英国主管机构发布的任何同等合同，除非数据传输的目的地国家已被认定能够提供充分的保护水平。

本隐私政策的变更

我们可能随时更新本隐私政策，包括为反映我们做法的变化，或出于其他运营、法律或监管原因。我们将在本网站发布修订后的隐私政策，更新“最后更新”日期，并按照适用法律的要求发出通知。

联系我们

如果您对我们的隐私做法或本隐私政策有任何疑问，或希望行使您享有的任何权利，请致电 +33 6 66 89 93 57，或发送电子邮件至 contact.yayacreativestudio@gmail.com，或通过以下地址与我们联系：Yaya's Creative Studio, 10 Rue Francisco Ferrer, 93170 Bagnolet, 法国。就适用的数据保护法律而言，我们是您个人信息的数据控制者。