服务条款

网站使用条款

Yaya's Creative Studio
最后更新：2026 年 7 月

序言

本《网站使用条款》（以下简称“使用条款”）旨在规定以商号 Yaya's Creative Studio 经营的网站及网上商店（以下简称“本网站”）的访问和使用条件。

“我们”“我们的”均指 Yaya's Creative Studio。

本网站托管于 Shopify 平台并依托其运行。Shopify 为我们提供展示产品、管理网上商店和处理订单所需的技术工具。

本使用条款仅涉及本网站的访问和使用。

通过本网站进行的销售受我们的《销售条款》（以下简称“销售条款”）约束，您可在本网站上查阅。

个人数据的处理见我们的《隐私政策》。Cookie 及其他追踪技术的使用见我们的《隐私政策》，如另有单独的《Cookie 政策》，则见该政策。

用户访问本网站或使用其功能，即表示确认已阅读本使用条款并承诺遵守。

如用户不接受本使用条款，应停止使用本网站。

第 1 条　发布者信息

本网站的经营者为：

Yaya's Creative Studio，微型企业（micro-entreprise）

地址：10 Rue Francisco Ferrer, 93170 Bagnolet, France
SIREN：877 753 780

销售增值税：TVA non applicable, art. 293 B du CGI（根据《法国税法典》第 293 B 条，不适用增值税；适用增值税起征点免税制度，即 franchise en base de TVA）

欧盟增值税号：FR24 877 753 780

电子邮箱： contact.yayacreativestudio@gmail.com
客户服务：通过电子邮件
托管及电子商务技术方案：Shopify International Limited

有关本网站运行或本使用条款的任何问题，请发送至：

contact.yayacreativestudio@gmail.com

第 2 条　目的与适用范围

本使用条款适用于访问、浏览本网站或使用其任何功能的所有人（以下简称“用户”）。

本使用条款主要涉及：

  • 浏览本网站；

  • 创建和使用客户账户；

  • 使用互动功能；

  • 发布评价或评论（如适用）；

  • 访问内容、照片、文字和图形元素；

  • 使用本网站提供的技术工具。

本使用条款不取代销售条款。

凡涉及产品、订单、价格、付款、配送、撤销权、退货、退款及法定保证的问题，均适用下单时有效的销售条款。

就订单或销售而言，如本使用条款与销售条款存在冲突，以销售条款为准。

第 3 条　网站访问

原则上，任何可以上网的人均可免费访问本网站。

访问本网站所需的网络连接、电脑设备、电话、软件或其他任何设备的费用，由用户自行承担。

用户应负责确保其自有设备的正常运行和安全。

Yaya's Creative Studio 尽力保持本网站可正常访问和运行。

但在以下情况下，本网站的访问可能会被暂时中断、限制或暂停，包括：

  • 维护；

  • 更新；

  • 技术变更；

  • Shopify 或其他技术服务商出现问题；

  • 互联网网络故障；

  • 网站存在安全风险；

  • 有人试图进行欺诈性访问；

  • 发生超出我们合理控制范围的事件。

Yaya's Creative Studio 不保证本网站能够持续访问，也不保证不会出现中断或技术错误。

在合理可行的情况下，我们会尽量缩短中断时间。

本网站的临时中断不影响客户就已成立订单所享有的法定权利。

第 4 条　行为能力与未成年人使用

用户在使用本网站涉及订立承诺的功能时，须具备相应的法律行为能力。

未成年人可在其法定代理人的监护下浏览本网站。

未成年人下单，须经其法定代理人同意并由其法定代理人承担责任。

法定代理人负责监督未成年人对本网站的使用，并确保其遵守本使用条款。

第 5 条　客户账户

本网站的部分功能可能允许或要求创建客户账户。

在创建或使用账户时，用户承诺提供准确、完整和最新的信息。

用户应负责：

  • 对其登录信息保密；

  • 选择安全的密码并妥善保管；

  • 通过其账户进行的一切活动；

  • 及时更新与其账户相关的信息。

客户账户仅限本人使用。

用户不得：

  • 出售其账户；

  • 将其账户转让给第三方；

  • 故意将其登录信息告知第三方；

  • 未经许可使用他人账户；

  • 以虚假身份创建账户。

如登录信息丢失、账户遭未经授权的访问或疑似被冒用，用户应修改密码，并尽快通过以下邮箱与我们联系：

contact.yayacreativestudio@gmail.com

用户可通过同一邮箱联系我们，申请注销账户。

注销账户后，为履行法律、会计、税务或合同义务，或为维护我们的权利而必须保留的信息，不会被立即删除。

如本网站支持以访客身份下单，则无需创建账户。

第 6 条　用户所提供信息的准确性

用户承诺不提供故意虚假、误导、欺诈性的信息或属于他人的信息。

用户在使用本网站或下单时，尤其应提供以下方面的准确信息：

  • 本人身份；

  • 电子邮箱地址；

  • 账单地址；

  • 收货地址；

  • 处理其请求或订单所需的信息。

如信息有变，请用户及时更新。

因用户提供的信息有误、不完整或未及时更新，导致无法联系用户或无法正确处理其请求的，Yaya's Creative Studio 不承担责任。

本条规定不限制 Yaya's Creative Studio 就有效成立的订单所负的法定义务。

第 7 条　网站上的信息与内容

Yaya's Creative Studio 尽力提供准确、易懂并定期更新的信息。

本网站可能包含以下内容，尤其是：

  • 产品说明；

  • 照片；

  • 材料相关信息；

  • 使用说明；

  • 创作建议；

  • 教程；

  • 文章；

  • 资讯类内容；

  • 有关库存或时效的信息。

一般信息、建议、教程和编辑内容仅供参考。

上述内容不能取代产品本身、包装或说明书上标注的注意事项、使用说明或警示。

根据销售条款，订单适用的主要特性、价格和条件，以客户确认订单前所展示的内容为准。

本网站上偶尔可能出现排版错误、不准确或遗漏之处。

一经发现错误，Yaya's Creative Studio 可对相关信息进行更正或更新。

错误影响订单时的处理方式，见销售条款中的相关规定。

第 8 条　知识产权

本网站及其全部组成元素均受法国、欧洲及国际知识产权相关规则的保护。

上述元素尤其包括：

  • Yaya's Creative Studio 名称；

  • 标志；

  • 视觉形象；

  • 文字；

  • 照片；

  • 插画；

  • 图画；

  • 图纸与设计款式；

  • 图形设计；

  • 视频；

  • 音频元素；

  • 产品页面；

  • 展示内容；

  • 版面设计；

  • 网站结构；

  • 创意内容；

  • 数据库。

上述元素归 Yaya's Creative Studio 所有，或经各自权利人授权使用。

访问本网站并不使用户取得上述元素的任何知识产权。

用户可出于个人及非商业需要浏览本网站并使用其功能。

除非事先获得书面许可或法律另有例外规定，禁止：

  • 复制本网站的全部或部分内容；

  • 出于商业目的复制或下载照片或插画；

  • 修改或改编内容；

  • 在其他网站发布内容；

  • 传播或转售内容；

  • 基于内容创作衍生作品；

  • 提取或再利用数据库的实质性部分；

  • 使用 Yaya's Creative Studio 的商标、标志或视觉元素；

  • 将内容冒充为其他创作者或商家的内容；

  • 使人误以为存在实际上并不存在的合作关系或授权。

属于 Shopify 或其他第三方的名称、商标、标志和内容，仍归各自权利人所有。

凡未明确授予用户的权利，均予保留。

第 9 条　评价、评论及其他投稿

本网站可能允许用户提交或发布评价、评论、建议、照片或其他内容（以下简称“投稿”）。

用户对其投稿依法享有的权利仍归用户所有。

用户提交投稿以供在本网站发布，即授予 Yaya's Creative Studio 一项非独占、免费的许可，允许其：

  • 存储该投稿；

  • 在本网站上复制该投稿；

  • 在本网站上公开展示该投稿；

  • 仅在技术展示需要时对其进行调整；

  • 在发布及管理相关服务所需的期限内保存该投稿。

该许可仅限于本网站以及 Yaya's Creative Studio 业务的运营、展示和推广需要。

该许可不将投稿的所有权转让给 Yaya's Creative Studio。

用户保证其拥有提交或发布该投稿所需的权利和授权。

用户承诺其投稿：

  • 如为评价，须真实可信；

  • 不侵犯第三方的著作权或商标权；

  • 不侵犯第三方的肖像权或隐私权；

  • 不含诽谤、侮辱、威胁或歧视性言论；

  • 未经第三方同意，不含其个人信息；

  • 不含违法或明显误导性内容；

  • 不含病毒、恶意程序或危险链接；

  • 不将获得未披露回报的评价冒充为独立评价。

对于明显违法、欺诈、冒犯、偏离主题或侵犯第三方权利的投稿，Yaya's Creative Studio 可拒绝发布或予以删除。

Yaya's Creative Studio 也可在不改变评价原意的前提下，进行格式上确有必要的修正，尤其是空格或拼写错误。

用户依法对其发布的内容承担责任。

为定制订单提供的照片和内容

客户为定制订单提供的照片、文字和信息，仅用于处理和制作该订单。

提供上述资料并不代表普遍同意将其公开发布或用于宣传。

如需将客户提供的照片或可识别个人身份的内容用于推广，可能需要另行取得授权。

第 10 条　举报违法内容或违法使用行为

任何人如认为本网站发布的内容侵犯其权利或明显违法，可通过以下邮箱向我们举报：

contact.yayacreativestudio@gmail.com

举报时请尽可能说明：

  • 举报人的身份和联系方式；

  • 相关内容的具体位置；

  • 内容描述；

  • 认为该内容违法的理由；

  • 相关证明材料；

  • 有助于审查该请求的任何信息。

如处理举报需要，Yaya's Creative Studio 可要求补充信息。

如内容明显违法，或主管机关要求删除，相关内容可被删除或屏蔽。

第 11 条　禁止行为

用户承诺以合法、诚信的方式使用本网站，并尊重 Yaya's Creative Studio、其他用户及第三方的权利。

尤其禁止：

  • 将本网站用于欺诈或违法目的；

  • 冒用他人或其他机构的身份；

  • 故意使用虚假信息创建账户；

  • 未经授权使用支付方式；

  • 访问其他用户的账户；

  • 试图未经授权访问本网站、其服务器或数据库；

  • 规避安全措施；

  • 植入病毒、恶意软件或有害代码；

  • 故意干扰本网站运行或使其过载；

  • 使用机器人、爬虫或其他自动化系统大规模提取数据；

  • 在无法律依据的情况下收集他人的个人数据；

  • 发送垃圾信息或未经请求的通讯；

  • 发布虚假或误导性信息；

  • 骚扰、威胁、侮辱或诽谤他人；

  • 侵犯 Yaya's Creative Studio 或第三方的知识产权；

  • 未经许可复制、转售或商业利用本网站的全部或部分内容；

  • 以可能危害本网站安全、运行或声誉的方式使用本网站。

第 12 条　暂停或限制访问

如有正当理由，Yaya's Creative Studio 可暂停或限制用户访问本网站的全部或部分内容，尤其是在以下情况下：

  • 严重或多次违反本使用条款；

  • 欺诈性使用；

  • 危害本网站安全；

  • 试图未经授权访问；

  • 使用属于第三方的账户；

  • 多次发布明显违法的内容；

  • 可能对 Yaya's Creative Studio、其他用户或第三方造成损害的行为。

所采取的措施应与所发现行为的严重程度相称。

在合理可行且不危及本网站安全的情况下，可告知用户暂停的原因。

暂停账户或暂停网站访问，并不自动取消已接受的订单。

进行中的订单仍受销售条款及消费者强制性权利的约束。

用户如对暂停有异议或希望作出说明，可通过以下邮箱联系我们：

contact.yayacreativestudio@gmail.com

第 13 条　第三方提供的工具和服务

本网站可能集成第三方提供的工具、功能或服务，尤其包括：

  • Shopify；

  • 支付服务商；

  • 物流承运商；

  • 电子邮件发送服务；

  • 访问量统计工具；

  • 社交网络；

  • 添加到商店的应用程序。

其中部分功能可能受相关服务商自身条款和政策的约束。

Yaya's Creative Studio 未必能够控制所有第三方服务的技术运行。

我们会慎重选择服务商，但无法保证完全不出现纯粹由第三方服务引起、且超出我们合理控制范围的中断或错误。

本条规定不限制 Yaya's Creative Studio 在履行与消费者订立的销售合同方面所承担的责任。

第 14 条　第三方网站链接

本网站可能包含指向第三方经营的网站或服务的链接。

通过这些链接，尤其可以访问：

  • 社交网络；

  • 物流承运商网站；

  • 支付服务商；

  • 物流追踪工具；

  • 外部资源；

  • 嵌入内容。

Yaya's Creative Studio 未必能够控制这些第三方网站的内容、可用性或做法。

在向其提供信息或进行交易之前，请用户先阅读其使用条款和隐私政策。

与第三方直接订立的合同，受该第三方的条款约束。

对直接从第三方购买的产品或服务如有投诉，应向相关第三方提出。

第 15 条　与 Shopify 的关系

本网站使用 Shopify 技术平台。

Shopify 主要用于托管商店、展示产品，以及集成部分下单和支付功能。

但本网站上的产品由 Yaya's Creative Studio 直接销售。

Shopify 并非 Yaya's Creative Studio 所售产品的卖方。

凡涉及以下事项的问题：

  • 产品；

  • 订单；

  • 配送；

  • 退货；

  • 退款；

  • 保证；

  • 与销售有关的投诉，

均应直接发送至 Yaya's Creative Studio：

contact.yayacreativestudio@gmail.com

为托管本网站并提供其功能，部分数据可能由 Shopify 处理。

相关信息详见我们的《隐私政策》。

第 16 条　个人数据与 Cookie

通过本网站收集的个人数据，按照我们的《隐私政策》、《通用数据保护条例》（GDPR）以及《信息与自由法》（loi Informatique et Libertés）进行处理。

《隐私政策》主要说明：

  • 所收集数据的类别；

  • 数据处理的目的；

  • 所依据的法律基础；

  • 数据的接收方；

  • 数据保存期限；

  • 可能涉及的跨境传输；

  • 数据主体的权利；

  • 行使上述权利的方式。

在法规规定的条件下，用户尤其可享有访问权、更正权、删除权、反对权、限制处理权和可携带权。

上述权利可通过以下邮箱行使：

contact.yayacreativestudio@gmail.com

本网站可能使用 Cookie 及其他追踪技术，这些技术或为网站运行所必需，或用于统计访问量、个性化部分功能或提供相应内容。

如法规有此要求，非必要 Cookie 仅在取得用户同意后才会设置。

用户可通过本网站提供的 Cookie 管理工具设置其偏好。

《隐私政策》须与本使用条款分开阅读。

第 17 条　与网站使用相关的责任

Yaya's Creative Studio 尽力确保本网站的安全、可访问性和正常运行。

但我们无法保证本网站始终不会出现：

  • 中断；

  • 速度变慢；

  • 技术错误；

  • 互联网网络故障；

  • 用户设备或软件引起的问题；

  • 纯粹由第三方服务商引起的干扰；

  • 在已采取合理措施的情况下仍遭受的网络攻击。

对于纯粹由以下原因造成的损害，Yaya's Creative Studio 不承担责任：

  • 违反本使用条款使用本网站；

  • 用户自身的过错；

  • 使用有缺陷的设备或软件；

  • 故意将账户登录信息告知第三方；

  • 用户对本网站进行未经授权的干预；

  • 法国法律意义上的不可抗力事件。

用户应采取合理的预防措施，保护其设备、数据和登录信息。

凡法律禁止限制或排除 Yaya's Creative Studio 责任的，本使用条款中的任何规定均不限制或排除该责任。

本使用条款尤其不限制：

  • 基于订单产生的权利；

  • 法定保证；

  • 适用情况下的撤销权；

  • 因 Yaya's Creative Studio 的过失而获得赔偿的权利；

  • 人身伤害责任；

  • 欺诈或重大过失责任；

  • 消费者享有的其他强制性权利。

第 18 条　用户责任

用户因欺诈或违法使用本网站而直接给 Yaya's Creative Studio 或第三方造成损害的，可依照普通法的规定承担责任。

这尤其可能涉及：

  • 故意危害本网站安全；

  • 欺诈性使用账户；

  • 植入恶意程序；

  • 发布违法内容；

  • 冒用第三方身份；

  • 侵犯知识产权；

  • 未经授权以自动化方式提取数据。

本条并不规定用户须承担任何自动赔偿。

用户可能承担的责任，依照适用法律并根据实际造成的损害进行认定。

第 19 条　本使用条款的修改

Yaya's Creative Studio 可修改本使用条款，尤其是为了适应：

  • 法律或法规的变化；

  • 网站运行方式的变化；

  • 新增功能；

  • 技术变化；

  • Shopify 或其他服务商所提供服务的变化；

  • 安全措施。

最新版本的使用条款将在本页面发布，并注明更新日期。

修改自生效之日起适用。

如重大修改影响到拥有账户的用户的权利，在法律有要求时，可通过适当方式通知该用户。

使用条款的修改不追溯改变已成立订单所适用的条件。

这些订单仍受确认订单时所接受的销售条款约束。

第 20 条　可分割性

如本使用条款的任何条款被宣布为违法、无效或不可执行，该条款视为可与其他条款分割。

其他条款在法律允许的最大范围内继续有效并适用。

第 21 条　不放弃权利

Yaya's Creative Studio 未立即行使某项权利或未立即追究违反本使用条款的行为，不构成对该项权利的放弃。

任何弃权均须明确作出，且仅限于相关情形。

第 22 条　适用法律与争议解决

本使用条款受法国法律管辖。

适用法国法律，并不剥夺居住在其他国家的消费者依据适用法律可享有的、保护程度更高的强制性规定。

如在使用本网站时遇到问题，请用户首先与我们联系，以寻求友好解决：

contact.yayacreativestudio@gmail.com

与订单、销售、配送、退货、退款或保证有关的争议，按照销售条款的规定处理，尤其是有关投诉、消费纠纷调解和管辖法院的规定。

如无法友好解决，争议依照适用的法律规定由有管辖权的法院审理。

本使用条款的任何规定均不剥夺消费者向法定管辖法院起诉的权利。

第 23 条　联系方式

有关本《网站使用条款》或本网站运行的任何问题，请发送至：

Yaya's Creative Studio

地址：10 Rue Francisco Ferrer, 93170 Bagnolet, France
电子邮箱：contact.yayacreativestudio@gmail.com
客户服务：通过电子邮件
SIREN：877 753 780
增值税：不适用，依据《法国税法典》（Code général des impôts）第 293 B 条